Терминалы
С помощью терминала, установленного в месте очного контакта с вашей аудиторией, можно решать большое количество задач, которые раньше требовали живого общения:
Запись в электронную очередь на посещение офиса
Оплата товаров и услуг
Просмотр каталога товаров
Выяснение статуса заявок, состояния лицевого счёта
Подача заявок
на услуги
Взаимодействие с сотрудниками компании с помощью аудио/видео
Основной плюс терминалов в том, что ваш клиент может
взаимодействовать с компанией без использования своего устройства и
регистрации, сканировать или печатать документы
Сложности, которые мы учитываем
Аппаратное
обеспечение
Аппаратное обеспечение терминала в каждом проекте уникально. Различные размеры и типы экранов, наличие или отсутствие клавиатуры, сканеров, принтеров и платёжных терминалов
Тестирование
Процесс тестирования терминалов принципиально отличается от тестирования интерфейсов для смартфонов и компьютеров наличием нестандартного оборудования, особенностями места установки и неожиданными сценариями использования
Надёжность
Значимость таких проектов для бизнеса максимально высока, поэтому к продукту предъявляются жёсткие требования по отказоустойчивости и непрерывности развития, которые должны быть заложены в архитектуру и методы ведения проекта с самого начала
Интеграции
Чтобы обеспечить выполнение процесса, необходимо использовать данные из уже существующих внутренних систем, которые зачастую не готовы выдавать их в нужном виде в нужное время
Отличие
пользовательского опыта
Терминалы используются совсем не так, как принято использовать персональные компьютеры. Для создания хорошего пользовательского опыта в терминале необходимы специфические знания и опыт работы с подобными интерфейсами
Реализованные проекты
Проект
Кейс
Сайт
Клиент
Год 
ООО «КP Цифровая мастерская»
Свяжитесь с нами