Богатый опыт и широта кругозора команды позволяют КР проектировать взаимодействие с пользователем включая все уровни информационных систем и процессов, задействованные на бэкенде инфраструктуры заказчика. Мы исследуем связи, базы данных, процессы и строим правильный процесс, а не только красивый интерфейс.
На внешнем контуре учитываются любые актуальные доступные технологии и каналы коммуникации, не ограничиваясь сайтом или мобильным приложением: боты, рассылки, социальные сети, мессенджеры, сторонние системы и личные кабинеты. Полный путь клиента фиксируется в виде карты (CJM) или технического задания по ГОСТ по желанию заказчика.